孙子兵法十三篇－孙武
人事管理：人的事物的管理，不太主观管人。
人事管理一定要有制度
经营理念很重要（薪资结构）
人是无法说服的
当主管自己要情绪稳定
尽心尽力的是少数人
不要把人逼到无路可走
激励不能过分
看到员工，第一句话不要讲工作
公司有没有向心力很重要，同心之后才能一心
部属能做的主管不要去做，部属能说的主管不要说
部属能想的你就不要想，即便在想了也要隐蔽你的想法，让他想，让他讲。主管要启发，不能用力
主管不要说变就变，要造成对方非变不可
要动机很纯正，然后来有一些花样
水有目标，但是没有方向
要注意小的问题
越强调一件事情的时候，这个就是你的弱点
一个慈爱为怀的人不宜当将军，因为下不了决心
有情有义的狠，就是合理
要正心，把心摆在中间
心里是非分明，嘴里含含糊糊
为目的而行动，不可为了行动而行动，不能为了细节却忽略了主题（决策就是大小轻重缓急）
性相近，习相远
对人立法严，执法宽
中国的兵法的特征
以人为中心，掌握人性
以水为对象，模拟学习
以中为标准，力求合理
等待是一种艺术
急事要缓办
四治
治心：治理员工的心
治心－关怀导向
自己安定，待敌混乱
自己沉着，待敌浮躁
自己情绪稳定，凡事谋定而后动
治力：治理员工的力量
治力
利用地形，待敌来攻
以逸待劳，以饱待饥
利用形势少用权力，谆谆善诱不费力
治变：怎么让他自动的变，而不是我叫他变
治变
不要正面冲突，出其不意
自己立场先站稳，造成情势引导员工变动
治气：怎么把士气诱导到最有利的方向去
治气
士气旺盛，退避
士气低落，攻击
多用正气，阳气，维持正常士气
布局造势摆平
示形之术（诱敌之术）设法让员工／顾客自发自动
激流之计（加速效果）引发潜在能力，提高绩效
两面手法（持续发挥）知己知彼才能百战不殆
兵势篇
要操作敌人，必须造成一种状况，使敌人自动自发地行动，如能灵活地加以运用，则敌人将不战自败。
虚实篇
让敌人依照我方的安排行动，不断攻击下来，须让他们自认为对本身有利，而不让对方觉察不利，否则敌人便不会来，强制不如诱敌。
地形篇
知己知彼，百胜不殆（中心思想）
知天知地，胜利无穷
将有五危
必死
无谓的牺牲
必有援兵
就会被俘
必怒
不能忍辱，易陷入敌计
过分爱名
易被造谣中伤
过分爱民
影响作战
领导用人之道
不拘小节，能综合看大体
不拘泥相对性的一面
不因小失大，看近不看远
